杭州大厦购物中心再度荣获“中国第一百货公司”

杭州日报3月18日报道 17日公布的“2007年全国网络城市单体商场销售额”调查中，杭州大厦购物中心以32.77亿元的销售额名列全国124家单体商场榜首，继2006年夺得销售额全国单店冠军之后再夺第一。

据了解，调查方上海商业信息中心是全国唯一一家操作商场单店横向比较的权威机构，从2006年开始进行全国网络城市单体商场销售额调查，全部信息直接来自所在城市商贸系统官方数据。参与调查的124家单体商场是全国33个直辖市、单列市和省会城市中最有竞争力的，是最代表城市商业活力的商业企业，在销售额、税收和服务等方面都体现了企业的精神风貌和现代元素，是能充分代表各个城市商业灵魂的最佳形象。

创立于1985年的杭州大厦，至今已走过了23年历程，作为一家经营高档奢侈品品牌与时尚流行商品的主题精品百货公司，目前已连续6年单店营收、创利、税收等主要经济指标均名列全国大型百货商场同行第一名。杭州大厦不断创新的企业文化也推动着这座全国第一百货公司的不断成长。杭州大厦倡导五个“新”管理理念：新思路、新动作、新商品、新服务（包括环境）、新业绩。“以创新为精髓的企业文化，让杭州大厦一年比一年做得好。目前杭州大厦的LV专柜，是全世界业绩最好的专柜。GUCCI、卡地亚及各类高档手表等几十个国际品牌的销售业绩也是全国领先的。”杭州大厦有限公司董事长、总经理楼金炎说。

高品质、重细节的服务让杭州大厦购物中心拿下中国商场里的首把金钥匙，同时商场的总服务台工作人员陈勇勤通过国际金钥匙组织的培训考核，也正式成为国际金钥匙组织的成员，拿到了国内商场的“首把个人金钥匙”。金钥匙荣誉有助于杭州大厦建立起一支专业化、知识化、个性化的“金钥匙服务队伍”，为顾客提供更新更好的服务。

“杭州大厦是杭州的窗口单位，不仅是杭州人、浙江人的杭州大厦，也是中国人的杭州大厦。目前，杭州大厦已成为来杭游客的必到之处，每天晚上停在大厦门口的20多辆大巴车，载来五湖四海的游客，他们激励杭州大厦人把服务做得更好。卖的商品好不好，提供的服务好不好，也会关系到杭州这个城市的美誉度。”楼金炎说。

目前，杭州大厦的一个两年发展计划正在紧锣密鼓落实当中。以运河为纽带，北接坤和广场，将东面的浙江展览馆改造提升，6万平方米的武林广场现代购物地下商城即将开建，这些都将纳入杭州大厦购物中心新服务区块。两年后，以全新形象示人的杭州大厦购物中心总营业面积将达到20多万平方米，不仅具有强大的购物功能，还囊括了运河景观、电影院、酒吧、餐馆、地铁站、大型停车场等休闲娱乐交通元素。光彩夺目的世界名牌，便捷舒适的配套设施让杭州大厦购物中心成为杭州市中心武林商圈内首家功能齐全、品质高档的Shopping Mall，成为杭州市一张崭新的城市名片。

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2007全国网络城市单体商场销售排行出炉 杭州大厦蝉联第一

浙江银泰保持第四百大排名上升1位解百排名上升4位

每日商报3月18日报道 17日，从杭州市贸易局传来消息，2007年度全国网络城市单体商场销售额排行榜出炉，杭州四家商场位居榜单前列，表现抢眼。杭州大厦购物中心以32.7亿元蝉联第一，浙江银泰百货、杭州百货大楼、杭州解放路百货商店分别位列第四、十、十四位。其中，杭州百货大楼排名比2006年度上升1位，杭州解放路百货商店排名则上升了4位。

该榜单囊括全国主要城市中最有竞争力的商场。在全国众多有竞争力的城市里，杭州的百货店绝对是单体实力雄厚的典范，虽然百货店数量上不及北京、上海、深圳等城市，但从单体销售额、竞争力方面都占据了绝对优势。

2007年度，杭州大厦、杭州百货大楼、银泰百货、杭州解百四大商场的销售总额达到了84亿元左右，同比增幅达到16.7％，这个增长速度是2002年以来增长最快的一年。从这份榜单中可以看出，全国百货单店销售、利润双冠军依然是杭州大厦，似乎没有任何悬念。业内人士都知道，国内的百货店，体量比杭州大厦大的商场还有很多，但是在2006年《中国商业零售行业研究报告》中，全国的百货单店最高销售额不过25亿元，单店销售额能突破30亿元，在国内的百货店里，无论如何都算是相当惊人的业绩；而另一方面，杭州百货店销售额增长速度也很快，解百的上升速度最快，2007年实现营业收入15.3亿元，同比增长约29%，在排行榜上的位置一下子蹿升了4位。

在杭州百货店交出优秀成绩单的同时，这份榜单也说明杭州市居民消费理念和消费实力也很超前，2007年，杭州市城市居民人均可支配收入21689元，农村居民人均纯收入9549元，今年1至2月全市共实现社会消费品零售总额255.39亿元，比去年同期增长17.1％，增幅高出去年同期1.4个百分点。

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Mall的原意是林荫道，Shopping Mall意为超大型购物中心，即购物犹如在林荫道上闲逛一样舒适惬意。Shopping Mall是集美食、娱乐、购物于一体的超大规模的购物中心。一个真正意义上的Shopping Mall大体包括主力百货店、大型超市、高档餐厅、电影院、影视精品廊、酒吧、主题公园，另外还配有停车场等。这样大的购物空间以及各种娱乐设施，即使逛上一整天都逛不完，最适合消费者全家出动。一个Shopping Mall其实是一个小型社区。这个公共场所为人们提供吃、喝、玩、乐、购的一站式服务，同时在建筑物的遮蔽下，不论天气如何，都可以购物、休闲或聚会。