排屋地下室缩水一半 入户门根本不存在 层高最低只有1.4米……
17年别墅建造经验开发商涉嫌虚假宣传 有违“业界良心”遭质疑
图：龙湖香醍溪岸实景图
买排屋别墅，过品质生活，这应该是很多人的目标生活。温州苍南的杨先生为女儿在余杭的龙湖香醍溪岸购买了一套排屋，谁也没想到，到今年6月30日交房日时，他却发现：这房子根本不能收！
“购买时说好送两层地下室，现在只给我们一层，面积足足少了一半。而且当时说好了地下室直通集体车库的，但是我家还是只能从地面绕行，我认为龙湖香醍溪岸的开发商杭州龙嘉房地产开发有限公司存在虚假宣传、欺骗销售的行为！”在屡次上门找开发商无果后，杨先生拨打了城报88851890消费服务热线投诉，他说，自己最大的错误就是当时误信了“龙湖”这个有着所谓17年建造别墅经验的“大品牌”。
174户排屋地下室缩水一半 49户业主没有地下室入户门
龙湖香醍溪岸位于余杭区304省道和宏达路交会处，距离超山风景区东门大约600米，在开盘伊始，以五重园林景观、杭州首个溪岸低密社区等宣传吸引了不少购房者的目光，一度成为杭州置业者最值得关注的项目。2001年底大热的龙湖香醍溪岸也吸引了杨先生的目光，他很快挑中了一幢排屋，上部三层，总面积209方，总价390多万。
“买房时，销售告诉我，每户排屋正下方都有两层地下室，是赠送给业主使用，面积和我们购买的上部面积相等，我算了算，等于是390多万买了400多方的房子，很划算！”最让杨先生满意的，还是地下室有扇门直通小区的集体地下车库，开门就是车位。杨先生随后签了购房合同，并一次性付清了房款。
今年5月底，距离合同约定的6月30日交付日还有一个月，开发商搞了个业主开放日，邀请准业主们提前“回家”看看，可以提出意见和建议，“他们也好进行整改”。但这一看，杨先生就有些恼了。
“赠送的地下室实际上只有一层，地下二层3/4的空间被密封起来了，这次交付的174户排屋都这样。”
包括杨先生在内的不少业主，当时就提出要求，让开发商恢复销售宣传的框架结构，“他们当时也满口答应了。”
6月30日，杨先生前去收房，发现地下室还是一个月前看到的样子，此时，他还发现一个严重的问题：他家居然没有通往车库的地下入户门！“一共有49户都没有这扇门，必须从地面绕行。不方便不说，这等于地下室没有逃生门，有极大的安全隐患。”
他去找开发商，对方说他们规划设计的本来就是一层地下室，让他去看合同附加条款的第十六条第3小条。“我直到这时候，才发现合同上写着：地下室面积约玖拾伍平米，还以实际交付为准。”
杨先生着急了，连连质问，既然规划设计都只有一层地下室，那当初开发商发给他们的楼书、广告彩页上的宣传，乃至样板房的展示和销售人员的介绍为何都明确说赠送业主的地下室是和上部面积相等的两层，且能直通地下车库？“而且销售总监孙伟强在电视媒体都是这么介绍的，这不是虚假宣传吗？”
而对方则称一切以合同为准。
层高最低只有1.4米人都站不直 龙湖香醍溪岸排屋问题一箩筐
昨天，记者前往龙湖香醍溪岸，同行的除了杨先生，还有另外两名业主方先生和吴先生，他们被同样的问题困扰着。
方先生和吴先生都是余杭人，方先生的房子用来自住，吴先生的房子是给女儿做婚房，明年1月份就要使用了，两家本来都已经找好了装修施工队，却因为房子的地下室和地下入户门问题，暂停了装修计划。
记者在吴先生的地下室看到，的确和杨先生形容的一样，他家的地下一层面积大约有八九十方，地下二层则有3/4空间被密封起来了，只余下一条大约五六平方的狭长空间。
“7月27日，我们实在找不到人，直接冲到开发商的另一个楼盘春江彼岸，他们后来派了个姓王的客服经理来跟我们谈，说地下二层封闭的空间是可以打开的，不过必须是收房后我们自行打开，他们可以免费帮我们打开，但我们得写一个委托书。”三位业主都没有同意。
吴先生说，他们要的是当初承诺的完整的两层地下室：“如果今天我们写了委托书，以后有相关部门说这样是建违章建筑，而他们到时候就有话说了，说交付的就是一层地下室，责任全在我们身上了。如果谁都自己打通地下室，那我直接在地下挖上个500平米好了！”
在香醍溪岸其中一套样板房，记者看到当初吸引诸多业主的两层地下室，上下两层总面积大约在200方左右，共划分了书房、游戏房、健身房、酒窖等功能部位，宽敞的空间，精致的装修，无不透露出房屋的品位，因为有设置采光井，地下的采光也很充足，而且地下二层的入户门一打开，就是车库，非常方便。
但开发商交给他们的房子却“偷工减料”，方先生说，他后来找了专业的验房人员，检查发现地下室不但面积少了一半多，墙面的防渗防潮都没有做好，墙面阴湿，质量也很劣质，而且两个地下室都没有做排污管道，“销售人员说，反正业主是要重新装修的，防渗防潮到时候可以重新做。”
但专业人士告诉方先生，地下室的防潮防渗单从里面做没用的，“得从上部花园的地方开挖下来，这种大工程我们怎么做？至于排污，如果我们要在地下室设洗浴室卫生间，排污得用抽水泵先把污水抽到地面再说！”
吴先生和杨先生家的地下室没有采光井，方先生还发现，他家地下空间的层高最低点只有4.2米（有的人家只有3.5米），其中地下一层的层高最低点只有1.4米，“成年人根本站不直，这种空间用来做啥？这样的房子也达到交房要求了？”
开发商称操作没有任何问题 业主直斥对方“大搞虚假宣传”
记者接到投诉后，多次联系龙湖地产杭州分公司媒体对接人，提出采访要求，但并未收到该公司的任何回应。
昨天上午，记者和几位业主前往龙湖香醍溪岸的售楼中心，一位姓顾的置业顾问告诉我们，要和负责人对话“必须先和媒体对接人联系”。
直到离开售楼中心，几位业主始终都没有见到一个负责人出面。走出售楼中心，杨先生很愤怒，他说他能预见到，在未来的很长一段时间，他还必须奔波于杭州和温州之间，艰难维权。
昨天中午12:29，记者收到对方媒体对接人王才先发来的短信，他表示自己在绍兴，对于香醍溪岸排屋业主投诉一事，他如此回复：“就香醍项目温州客户交付个别诉求的事情我们已经公开回应过，我们的产品从报规报建到施工交付都没有任何问题，并通过政府相关部门的竣工验收。对于个别客户的不合理诉求以及拒交房款滞纳金的行为我们保留法律诉讼权利。”
这个回答让杨先生他们连呼“岂有此理”：“他们就这样轻描淡写地把全体业主的诉求当成了个别意见，能淡化就淡化，能规避就规避，真牛！”杨先生说，他们当然会利用法律来保护自己的权利，而他们更要谴责，龙湖作为全国知名的房地产品牌，竟然出尔反尔，“大搞虚假宣传这一套，这就是他们所谓的业界良心！”
本报将继续关注。
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