嘻嘻网 > 资讯报道 > 民生消费 > 正文

“畅购”预付卡不畅 或成第一家倒闭的第三方支付企业

news.xixik.com   2014-12-24 21:44:05 资讯来源:嘻嘻网   字号控制:[ ]
核心提示:在出现无法刷卡的情况后,持有上海畅购发售的畅购卡的个人和商家用户,纷纷赶赴上海公司总部要求兑付,爆发挤兑潮。这其中,仅宁波涉及的资金就超4亿元。上海畅购企业服务有限公司很可能成为国内第一家倒闭的第三方支付企业。

“畅购”预付卡遭多地商家拒收 涉及苏锡常多地

预付卡“畅购一卡通”在无锡特约商家有60余家,持卡市民不在少数。但近日,这些特约商家集体以“系统异常”等原因停用畅购卡。对此,12月19日畅购卡官方网站公告回应称,正在全力修复系统故障,12月22日起将陆续恢复商户受理。但遗憾的是,直到昨天,现代快报记者在无锡仍未找到可正常使用畅购卡的商家,无锡畅购卡营业厅更是人去楼空。

现代快报记者在采访中获悉,在宁波、上海、苏州、常州等多个城市,畅购卡都出现不能使用的情况。真的是系统原因所致吗?现代快报记者特地赶赴无锡、上海等多地进行了采访。

赴美生子利与弊

投诉

无锡等市的畅购卡,遭商家拒用

无锡市民周先生近日向现代快报反映,自己去年买了4000多元的畅购卡,当时销售方称可以在无锡欧尚、乐购、沃尔玛、茂业等多家超市和大型商场购物。可从今年12月开始,无锡不少商家都以系统故障为由,拒绝客户在双休日使用畅购卡。从12月19日开始,无锡几乎找不到一家店可以使用畅购卡。

昨天,现代快报记者前往畅购无锡分公司了解情况,发现该公司大门紧闭。附近的商家透露,畅购无锡分公司关门已经近一周了,他曾多次看到有市民前来维权,但至今没有结果。

无锡并非唯一无法使用畅购卡的城市,记者在采访中了解到,目前上海、宁波等地都出现了商户拒用畅购卡的情况。

探访

上海畅购总部:领导不在,不清楚

昨天下午,现代快报记者赶到位于上海市四川北路525号宇航大厦的畅购公司。大厦内一名保安告诉记者,这几天,很多人来大厦找畅购公司。

畅购公司位于大厦的1406至1408室,门口有七八名警察维持秩序。大门上的《告知函》上面写着:“上海畅购企业服务有限公司,上班时间为周一至周五工作日上午9点至12点,下午13点至18点。”然而在下午5点,畅购公司的工作人员就开始下班,不理睬前来讨说法的消费者。在下午5点10分至5点40分之间,前后有7批人赶到公司登记卡号。一名前来退卡的女士说:“据说公司的老板携款潜逃了,导致公司的资金链断了。”

当现代快报记者表明身份要求采访时,一名工作人员表示:“领导不在,我们什么都不清楚。”记者又询问公司领导电话,这名工作人员表示没有领导电话。

追问

是系统故障,还是资金链出了问题?

   

畅购卡官网的公告称是因为系统故障原因

 畅购卡官网曾发布公告称,出现停用情况是因为系统故障原因。12月19日畅购卡官方网站进一步发布公告回应,正在全力修复系统故障,12月22日起将陆续恢复商户受理。但遗憾的是,昨日记者也尝试拨打了三阳百盛、无锡茂业、乐购、欧尚等大型商场和超市,但所有客服都表示目前无法使用畅购卡,甚至有客服人员直言:“畅购卡一直都不能使用了。”

现代快报记者注意到,财新视频的官方微博也曾发表微博称,畅购卡危机与资金跑路有关。

现代快报记者了解到,畅购一卡通是经中国人民银行核准发行的多用途跨区域消费卡。那么畅购卡使用不畅是因为“系统故障”,还是因为资金跑路?现代快报记者就这些问题采访中国人民银行上海支行,相关负责人表示,“现在情况还不能对外公布,我们肯定是要查的。”

回应

人行宁波支行:依法打击违规套现

现代快报记者昨天了解到,无锡、宁波等地的公安机关,以及上海畅购公司,现在都已对相关消费者登记卡号、联系电话和购买地点。对于消费者何时能够拿到自己的钱,上海畅购公司的工作人员表示“这就要等通知了”。

一名员工告诉记者,等上级主管部门审核了以后,再决定返还给消费者多少钱。据宁波日报消息,昨天中国人民银行宁波市中心支行回应畅购卡事件,相关负责人透露,人民银行高度重视相关事件中消费者合法权益的保障问题,正在积极协调、配合政府开展相关工作,并按照有关规定,依法维护预付卡受理市场秩序,打击违规套现,保障持卡人的正当权益。

担心

畅购卡会不会

重复共享卡命运?

有持卡市民向记者反映,自己在购买畅购卡前,还曾购买过同样在上海地区发行的共享一卡通。今年上半年,共享一卡通也出现了被多数合作商户拒收的情况,当时该公司也承诺尽快解决,但截至今年10月,共享一卡通的使用范围从千家商户萎缩到两家,目前共享一卡通只能购买红酒和进行洗衣消费,且消费时有诸多限制。如今,畅购一卡通公司承诺陆续恢复商户受理该卡,会不会重复共享一卡通的命运?不少持卡消费者对此表示担心,希望相关部门能介入监管预防类似可能的发生。

建议

消费者可起诉

要求畅购公司赔钱

江苏吴鼎律师事务所梁学兵律师表示,畅购卡的消费者可以通过向畅购公司所在分公司的当地消协或者上海消协投诉;也可以通过民事诉讼要求畅购公司赔钱。(现代快报 韩小强 唐奕)  

“畅购”一卡通多日无法正常使用 购卡者挤爆上海总部

图说:“畅购一卡通”上海总部内,前来咨询的消费者围聚,进行登记工作。新民晚报新民网萧君玮摄

图说:一位市民手中积压了近3万元的“畅购”卡,在得知可能无法使用后赶来处理。新民晚报新民网萧君玮摄

【新民网·独家报道】手里握着价值百元至千元不等的畅购卡,消费者却无法使用。12月24日,陆续有网友向新民晚报新民网反映,预付卡“畅购一卡通”已多日无法使用。此前(12月19日),畅购卡官方网站曾发布公告称,“正在全力检测修复系统故障“,12月22日起将陆续恢复商户受理。但记者发现,目前恢复商户极为有限,且每日可用金额根本无法满足持卡消费者的需求。目前,上海市消保部门已介入处理。

现场:购卡者涌入总部

今天中午,新民晚报新民网记者来到位于四川北路525号宇航大厦14层的畅购公司总部。公司并不难找,一路有红色指示牌引导,进入办公室,一张圆桌前,购卡者围坐,面前放置着或红色或金色的消费卡,每个人都埋头将卡上数字抄写到畅购卡员工提供的表格内。同时,不断有购卡者进来咨询,工作人员则一再强调,他们目前也不知道发生什么事,管事的人这两天都没有看到,办公室内坐着警察,目前能够做的就是填表、公司盖章、再等待银行电话通知。

一位购卡者拿着5捆用橡皮筋绑住的消费卡认真填写着表格,他告诉新民晚报新民网记者,自己购买了近3万元约100张的消费卡用来回彩礼:“本来想小孩子办满月酒,回礼就不送东西了,一人给张卡,我听说这卡现在不能用了,赶紧来看看。”

根据公司员工提供的一张表格,目前这张消费卡并不能说完全不能用,但是可用的店家十分有限,而且,根据在场不少购卡者的反馈,公司和下游商场、超市的口径并不统一,“他们说这家店可以用,但我们打电话过去,人家肯定地说不行的。卡里还有几千块钱,你们说怎么办?”更为夸张的是,有购卡者反映,为数不多的几家可用超市引来了大量持卡者抢购,货架被扫空。

回应:消保委已接投诉

按照公告及总部外张贴的告示,新民晚报新民网记者多次拨打了畅购公司的热线电话,均无法接通或忙音。而拨通上海消保委投诉热线12315,工作人员表示,这几天来电投诉畅购一卡通无法使用的消费者非常多,他们已着手调查处理此事。

新民晚报新民网记者了解到,畅购一卡通是经中国人民银行核准发行的多用途跨区域消费卡,其在上海、江苏、浙江、安徽、山东可进行预付卡发行与受理。而记者注意到,本月中旬开始,浙江、江苏等地陆续曝出消费卡无法使用的情况。

赴美生子多少钱

中国人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话的工作人员告诉新民晚报新民网记者,昨天下午他们收到通知,部分商户已恢复使用畅购一卡通,可登录畅购卡官网查询。但对于为何不能使用、何时全面恢复,工作人员表示均无法答复。

无奈 :卡片使用限制多多

今天在畅购公司总部,工作人员向前来登记的消费者出示过一份“计划开通商户明细(上海)”,上面列明了全家、金米箩大酒店、巴贝拉、汉堡王等四家商户的多家门店,但部分门店已用黑笔划掉。

新民晚报新民网记者随后拨打了上述几家商户的电话。全家便利程家桥路店工作人员证实,目前江浙沪11家全家便利店已恢复使用畅购卡,包括该店在内上海共有2家,但消费总量有限额,每日5万元,超过即无法使用。“今早6点就有人来使用,到下午1点额满了。”工作人员说,来消费的都拿着上千元的消费卡,有人一次消费了3000元。金米箩大酒店则表示,消费卡仍无法使用。

12月19日畅购卡官方网站曾发布公告回应,称“正在全力修复系统故障”,12月22日起将陆续恢复商户受理。但截至记者发稿时,畅购卡官网的公告解释不能使用的原因,还是“因为系统故障原因”。而究竟是因为资金链断裂,还是如官网信息所示为“系统故障”,目前还不得而知。(新民晚报新民网记者李若楠萧君玮)

肯德基优惠券手机版
肯德基优惠券不再需要打印,出示即可享受优惠。
打开手机用微信扫一扫上面的二维码,
即可把“肯德基优惠券手机版”装入你的口袋。
或者直接在手机浏览器里输入“xixik.cn

立刻进入“手机嘻嘻网”,体验方便快捷的肯德基手机优惠券,当然你也可以使用肯德基优惠券自由组合打印选择你需要的肯德基优惠券在电脑上打印,或者扫到手机上加入收藏,点餐时展示即可享受优惠。
赴美生子首选Ada出生在美国
热门资讯»
历史朝代顺序表 十二时辰 十二生肖 二十四节气 泰坦尼克号 赴美生子多少钱? 赴美生子流程 诚实合法赴美生子 美国试管婴儿 赴美生子新政策 在美国生孩子后悔了 赴美生子机构哪家好? 赴美生子医院 赴美生子医生 中国旅行证过期更换 美国护照免签证国家 肯德基优惠券手机版

嘻嘻网微博

嘻嘻网微信公众号:xixikcom