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龙湖香醍溪岸排屋业主血泪控诉 龙湖给你噩梦一生?

news.xixik.com   2013/8/15 15:49:55 资讯来源:城报   字号控制:[ ]  

莫名电话让“不要掺和” 业主称要死扛到底

龙湖香醍溪岸排屋问题一箩筐业主集体拒收房》追踪

龙湖香醍溪岸排屋最近被业主投诉,称其涉嫌虚假宣传、欺骗销售。

中国历史朝代表

业主杨先生称,今年6月30日,该楼盘的174户排屋按计划交付,业主们却发现,开发商当初承诺赠送的地下室至少缩水一半,而且另有49户业主家没有直通车库的地下入户门。更让业主揪心的是,这一个多月来,无论他们上门多少次,开发商杭州龙嘉房地产开发有限公司却始终避而不见,没有给出过一个解释(详见城报8月14日05版报道)。

报道见报后,城报88851890消费维权热线陆续接到多位龙湖香醍溪岸业主的来电投诉,除了质疑龙湖地产的虚假宣传、欺骗销售行为之外,另曝出龙湖香醍溪岸的诸多问题。

图:龙湖香醍溪岸排屋实景图

图:龙湖香醍溪岸区位图

同行购买排屋也被坑 龙湖地产被指无下限

“我们想要个说法,可到目前为止,业主的态度都很积极,开发商却能逃则逃。我对龙湖非常失望,觉得做他们的业主实在太难过了。”去年买下14幢其中一套排屋的王先生叫苦不迭。

王先生和前一批投诉的杨先生、方先生等业主一样,交房时,赠送他们的地下室面积缩水了一半不止,而且也没有通车库的地下入户门,甚至没有采光井。看过房子以后,王先生压根不想听“收房”两个字。

“当时看过4套样板房,每套都有采光井,所以虽然是地下室,但采光还是不错的。可现在,下面两层黑咕隆咚的,拿来做什么啊!”王先生说,业主都被开发商虚假的宣传误导了。

9幢的李先生本身也是从事房地产行业的,他说自己买房就去了两次,一次性付款,很是爽利。“我的一个朋友买了14幢的一套排屋,就跟我家面对面,户型一样,以后串门多方便。而且有他购买在先,所以当时我很放心。”

“我是这个行业的,所以知道开发商多少都会打点擦边球,地下室的面积比上部小一点肯定存在的,但这折扣打得也要有个度吧。现在给我们的地下二层,只有一个过道,拿来养宠物吗?这样做太不地道了。”

2幢业主方先生和另外几位业主一样,6月30日当天,他已经把房子给收了,现在一提这事,他就觉得冤。

“一个月前的业主开放日,开发商满口答应帮我们整改的,但是交房那天,我们提出要先验房再签收,但是他们说流程上必须先签收再验房。”在开发商工作人员的引导下,方先生交了钱、签了一溜的字,才拿到钥匙,但是门一打开,他说自己就气不打一处来:地下室还是一个月前缩水的地下室,而且层高高低不一,最低的地方一米五不到。

“销售人员说地下二层封闭的部分,是‘灰空间’,业主收房后可以自行打开。我问他们‘灰空间’是什么意思,他们这时就一问三不知了。”方先生说,在后来他一次一次上门维权过程中,接待他的置业顾问换了好几拨,但是没有人向他详细解释所谓的“灰空间”到底是什么,打开来利用以后,业主今后会不会担负什么责任,会不会存在安全隐患。

业主再曝楼盘存在各种问题 呼吁开发商直面问题

方先生说,在一部分人“受骗收房”之后,后面的很多业主强烈要求先验房再谈收房。两周前,几十户排屋业主联合请了专业的验房师,对房屋进行仔细检验。共发现如下问题:

首先是3楼主卧的楼顶隔热层很薄。当时验房师这样告诉业主:“这样一来夏天房间会很热,开发商这么做有点不负责任。”

其次,多套排屋的烟道设计不合理,开口距离隔壁住户客厅大约两米,有业主表示担心:“按道理烟道不应该向上通到3楼顶的吗?现在如果隔壁烧饭做菜,我们家客厅就没法开窗了。”

第三,每户人家管道煤气的阀门都安装在室外,业主们担心,倘若有外人顺手一拔,则将对业主的安全造成不可预测的危险,对此,开发商给他们的解释是:“为了检修方便。”

第四,当初销售宣传时,小区内是有超市配套的,在业主听到的介绍中,超市“就算不是像世纪联华或者沃尔玛这样的大型商超,至少也应该是中型的,除了日常用品,还有蔬菜瓜果销售”,但目前这处300平方左右的配套用房已经被开发商卖掉了。王先生说,当时销售人员告诉他买下的业主应该会开家“烟酒小超市”这样的小店,他觉得很无语:“烟酒小超市和大商超,这配套相差也太多了吧!”

此外,开发商当初答应赠送的花园面积缩水,也让很多业主很头痛。6幢业主吴先生说:“当初他们宣传介绍,我这房子前后可以赠送58平方的花园,现在也就只有35方左右吧。”

方先生的排屋是独栋的,他少掉的花园面积还要多。“原来说的有150方花园赠送,但现在东面莫名其妙砌了堵围墙,至少一半的面积被划到公共用地了。”方先生说,除了几套样板房,几乎家家户户被赠送的花园面积,像地下室一样被吃掉了相当大一部分,他原来打算添点园林桌椅之类的布置花园,现在计划全部打乱了。

“我觉得无论是企业还是个人,做人做事‘诚信’是起码的基准吧,这算什么,买房的时候说一套,现在又是另一套,过分。”方先生说,因为业主们多次上门维权,开发商不但避而不见,还报警两次,“把我们当成无理取闹的!”

莫名电话让“不要掺和” 业主称“死扛到底”

在接到的投诉电话中,几乎每个业主都对开发商的处理态度报以极大不满。

“购买排屋的业主大都是有经济基础的,并不是想据此要多少赔偿,最想要的是开发商的说法,谁的责任大家坐下来谈啊,可你看他们现在的态度!”9幢的李先生说,几天前,他向开发商发去一张不收房的通知函,同时要求开发商在一周内进行书面答复、下月15日之前完成整改。但对于开发商是否回复,他一点都不抱希望。

“发过去也有几天了,如果他们重视,早就来联系了。我就是借此表明不解释不解决不收房的态度。”李先生说。

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而本来准备等两三年后,小区配套渐齐时再搬家来住的王先生,因为缩水的地下室和消失的超市,已经开始考虑退房的可能性。“我觉得,做他们的业主实在是前景堪忧。”

昨天下午,记者再次联系龙湖地产杭州分公司媒体对接人,询问他们对业主的集体投诉,是否有新的处理意见。但电话和短信均未得到对方的回应。

方先生说,其实昨天,那位客服部负责人王春霞是有跟他联系的,“她说,我房子的问题她能解决的会帮我解决的,叫我不要跟其他业主一起掺和这件事,明天余杭规划局的工作人员会到小区对地下室的层高问题进行调查,她叫我不要去。”方先生觉得很奇怪:有问题摊开来说就是了,干吗要遮遮掩掩私下谈?而此前投诉的杨先生说,不只他和方先生,王春霞的电话很多业主已经接到过多次:“每次都说我个人的问题她可以先帮我解决。其实开发商就是想各个击破,把大事化小,小事化了。这是他们的伎俩!”

业主们的愤怒显然已经达到临界,他们表示要“死扛到底”,并已向多个政府部门提起投诉,已得到相关回应,本报也将继续关注。

当初的广告宣传:龙湖香醍溪岸位于杭州超山风景区东门600米处,占地约200亩,建面28万方,规划有合院别墅,精装景观高层。项目临山而筑,三面环水,尽享景区自然风光。承17年龙湖造墅经验,以“善待你一生”之理念,五重园林景观,珍稀百年树种,打造龙湖杭州首个溪岸低密社区。 

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