浙江开通短信无声报警 杭州率先启用

　　杭州短信报警首日 六成多无效 不要发骚扰短信

　　青年时报1月11日 10日是110短信报警开通首天，截至下午4：30，短信报警94条。这其中，多数是无效报警。

　　暂无需及时出警信息

　　在近百条短信中，有效报警不到30条，包括举报各类违法信息4条、扭送的短信诈骗信息近20条。这些有效报警短信，受理民警递交给相关部门，向报警人通知了处理结果。

　　“到目前为止，短信报警平台所收到的报警，暂时无需及时出警。”不过警方表示，根据短信诈骗的报案要求，若非听力语言残疾人士，最好在举报短信诈骗时能使用110语音报警。

　　按短信诈骗报案需要，需提供事件很多过程性的信息，“要是通过短信平台扭送，这些报案信息要素难以表述完整。”

　　五分之一是“试一试”

　　昨天早上7：36，短信平台正式开通的第一条短信：“报井(注：应为‘警’)号码”。当民警回复有什么特别的事时，对方没有了声响。

　　　有些人索性简化为“报警”，当民警回复“请说”时，发过来的是：“没事，我来试试号码对不对。”

　　三分之二短信报警内容属无效报警，内容让民警们哭笑不得。

　　民警将这些无效报警分祝贺、测试与咨询三类。

　　　“警察你们好，我是听力障碍者。你们对我们听力语言残疾人关心，我感动了，感谢你们辛苦！”民警说，对这类祝贺短信，基本回复“谢谢”。

　　最令他们头疼的是测试短信，昨天的短信记录中，几乎每5条就有一条是这些“试一试”的信息。

　　骚扰短信也不少

　　　开通第一天，警方也遇到了最不想遇到的骚扰者。

　　　“？？？你在干吗睡觉了吗好久不见，你过得如何？”

　　“钥匙在我这里，不用我下班给你送来。”

　　报警平台收到了不少这类让人看不懂的无厘头短信。

　　“这里是杭州警方短信报警系统，请勿发送骚扰短信。”民警回复警告信息。

　　警方对骚扰短信、无效报警，目前只在第一时间客气提醒对方，但警方表示，对正常工作造成影响的，将追究相关法律责任，“影响警方正常工作，会视同假报警处理”。

　　一个民警专职回复短信

　　杭州市公安局指挥中心目前有一台电脑，专门受理短信报警，派民警专责处理。

　　每条短信进入系统后，电脑上会显示“你有新的报警来了”，民警查看信息后，无论信息属性，都会回复信息。

　　94条短信的回复量，对指挥中心的民警来说还不算大。但受理频率高的时候，每3秒就进入一条短信，要是粗心，很容易将回复内容错发。

　　同时，民警还要向派出所等转交报警内容，因此上班时很是紧张。

　　把空间让给需要的人

　　“能不能再帮我们呼吁一下，没有特殊情况，尽可能不要占用公共资源，把空间留给真正需要的人。”

　　采访中，杭州市公安局110指挥中心有关负责人强调了好几遍。“虽然是报警平台，可在信息接收量大时，会与其他短信平台一样，发生延时、丢失等情况。要是这样的话，很有可能耽误警方出警，严重时会危害他人人身安全。”