涉嫌虚假宣传、合同欺诈、非法侵入 “别墅专家”排屋产品被指粗制滥造
持续维权一月有余 龙湖高层为何拒不出面
城报8月28日报道 《龙湖香醍溪岸排屋问题一箩筐业主集体拒收房》追踪
承诺赠送的两层地下室实际只有一层，49户排屋业主没有地下入户门，赠送的花园面积缩水，规划图上的隐形消防通道无故被改建，已交付业主家被非法侵入采光井被“切”成两半……
自8月14日以来，本报连续报道了龙湖香醍溪岸排屋业主投诉开发商、集体拒收房事件，引发社会强烈关注。
前天，余杭相关规划部门初步确认龙湖开发商未按图纸施工，尽管涉嫌虚假宣传、合同欺诈、非法侵入等一系列问题，但在业主维权的这一个多月，作为事件主角的龙湖方，依旧“牛”气冲天，毫无诚意，公司高层至今不出面、不解释、不表态，而业主也丝毫看不到解决问题的希望。
作为国内知名房产大鳄，龙湖房产开发商到底怎么了？他们的傲慢底气究竟来自哪里？
今天起，本报将连续推出《香醍溪岸排屋业主十二问龙湖开发商》（上、下篇），就业主最为关心的12个问题，向龙湖开发商寻求答案。我们也很想知道，龙湖开发商究竟会如何为此事画上句号。
1 问
并不存在的负二层地下室为何大肆宣传，龙湖公司信誉何在？
这应该是174户排屋业主都关心的问题，买房时，销售人员言之凿凿，拿着楼书、宣传册极力推荐这一套套赠送两层地下室的排屋，而样板房内，和上部面积等同、装修精致的两层地下室更是促使业主下定买房的决心。
然而，业主满心的期待，却换来透心凉的失望：房子一楼以下，看到的只有一层的地下空间，有的业主家甚至连采光井都没有造。龙湖是这样回答业主的：规划设计的确只有一层，地下一层下还有封闭的空间，业主收房后可以自行打开，一切以合同为准。
而相关部门对排屋调查发现，开发商空许赠送两层地下室，第二层在设计规划中确认不存在，龙湖香醍溪岸涉嫌未按图纸施工。“不存在的地下二层被拿来大肆宣传，合同上却又模糊赠送内容，龙湖不是虚假宣传、合同欺诈是什么？请问龙湖的公司信誉何在？”
2 问
罔顾业主利益和安全，龙湖社会责任感何在？
在采访中，绝大部分业主都表示，之所以购买龙湖香醍溪岸排屋，除了楼盘自身的宣传，还有就是奔着龙湖这个全国知名房产品牌去的，这其中不乏从事房产行业的业主，曾对龙湖的信誉和质量充满了信心。
但事发至今，不少业主表示已对龙湖“失望透顶”，甚至“再也不想成为龙湖的业主”。
“这样的房子我们怎么敢住？他们怎么可以罔顾业主的利益和安全呢？”业主吴先生喉咙梆梆响，他说他一直想这么大声地去质问龙湖的高层，可是人家避而不见，根本没有给他机会，“我就想问问，龙湖的社会责任感到底何在？”
3 问
面对维权小动作频频，龙湖企业形象何在？
174套排屋从6月底已经开始交付，很多业主在此之前就已发现了地下室的问题，但时至今日，楼盘的诸多问题被频频曝光，而开发商却没有任何整改解决的意思，“反而在私底下搞了很多小动作，想让我们的维权不了了之。”
业主老杨、方先生和老吴等人，就曾多次接到龙湖方的电话，对方表示，只要他们不参与业主的集体维权，开发商可以单独解决他们的问题，但被业主拒绝。
方先生说，业主维权一个多月来，他们甚至打过龙湖的全国热线，但对方除了在私底下搞些小动作外没有任何诚意，“他们就真的一点都不顾及企业的形象吗？”
4 问
说好的入户门和配套最后不翼而飞，龙湖品牌公信力何在？
除了缩水的地下室和门口花园，另有49户地下入户门也不翼而飞，这49户业主出入地下车库，只能从地面绕道，不方便不说，还有安全隐患。同时消失的，还有购房时，销售人员宣传的小区配套超市，这对于相对偏僻、周边设施尚未成熟的新楼盘业主而言，生活陡增不便。
“实现不了的东西就不要拿来给我们看啊，许诺以后又出尔反尔，一个企业连起码的诚信都没有，它的品牌公信力又何在？”14幢业主王先生说，现在被坑了，真是有苦说不出。
5 问
“别墅专家”排屋产品粗制滥造，龙湖业界良心何在？
昨天，记者再次去业主沈先生家查看被加盖的采光井，遇到了到现场检查房子的业主林先生，他拉着记者在小区随便转了转，就找出不少问题。“我家有一根柱子，都偏掉15公分左右了，还不如农居点的房子！”做房屋土建行业的沈先生说，他们都被龙湖这个“别墅专家”骗了，“香醍溪岸的排屋质量可谓粗制滥造，也不知道他们的业界良心何在！”
6 问
规划好的道路建筑任意改建，龙湖安全意识何在？
实实在在存在于规划图中的两条隐形消防通道也被开发商改建——从大门进来的那一条建成了一条硬地主干道，小区中央的那一条倒是还保留着景观路的模样，但宽度最大的地方只有三米，且道路两旁种满了灌木树丛，不符合隐形消防通道标准不说，届时消防车将无法进入停靠，业主担心，如果这两边的住户发生火灾，这条被改建的隐形消防通道势必将阻碍消防营救，影响住户的生命财产安全。
此外，在地下车库，业主还发现一个原本在图纸上没有的出入口，开发商告诉他们这是消防通道，业主对此很是疑惑：“审批报备过的规划设计，道路也好，建筑也好，绿地也好，如果要改建，是不是应该去审批？审批下来也应该告知全体业主，他们有审批吗？有告知吗？他们自身的安全监管意识何在？”
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